Cualquier consulta escribinos a [email protected] ¡y lo resolvemos juntos!
Contamos con un stock limitado de muebles listos para entrega inmediata. No siempre disponemos de todas las opciones en stock, por los tiempos de fabricación, modelos y colores.
Si el producto elegido no está disponible, el tiempode fabricación para muebles de hierro es de 7 a 13 días hábiles. Te recomendamos consultar vía WhatsApp si tu producto está en stock inmediato antes de realizar la compra si necesitás recibirlo con urgencia.
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 1 semana desde la recepción. La devolución debe realizarse en condiciones originales para poder ser aceptada. Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.
Podés cambiar el producto únicamente por otro del mismo modelo y que esté en stock. El cambio debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Los costos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente.
El producto a cambiar debe estar en perfecto estado: sin uso, manchas, roturas ni marcas visibles. El monto del cambio será el precio vigente del producto al momento de la facturación.
Si el producto fue adquirido con algún descuento o promoción, el cambio se realizará siempre por el precio abonado originalmente. El plazo y condiciones para el cambio son los mismos que para productos regulares.
Nuestros muebles son artesanales y hechos a mano, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones en medidas y tonos. No consideramos fallas los detalles estéticos o soldaduras internas que no afecten la funcionalidad. Si detectás una falla visible que afecte el funcionamiento o una rotura, contactanos por email o WhatsApp para resolverlo.
En Värme valoramos la calidad artesanal y la satisfacción de nuestros clientes, por eso estamos siempre disponibles para ayudarte y solucionar cualquier problema relacionado con tu compra.
